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Médiation et gestion des conflits

Au terme de cette matière, le participant devra : -Acquérir les principes éthiques de la médiation -Acquérir la méthode de la médiation -Acquérir les outils du médiateur -Apprendre à identifier le conflit (source, escalade et conséquences) -Apprendre à résoudre de situations conflictuelles par le processus de médiation


Temps présentiel : 17.5 heures


Charge de travail étudiant : 82.5 heures


Méthode(s) d'évaluation : Participation, Rapport de séminaire


Référence :
Faget Jacques, (2015), Médiations, les ateliers silencieux de la démocratie, France, Eres. Guillaume-Hofnung, Michèle, (2007), La Médiation, France, PUF. Lascoux, Jean-Louis (2007), Pratique de la médiation, France, ESF. Morineau, Jacqueline, (1998), L’esprit de la médiation, France, Eres Morineau, Jacqueline, (2016), La médiation humaniste, France, Eres Six, Jean-François (2003), Les médiateurs, France, Seuil. Ury, William, Brett, Jeanne, Goldberg, Stephen, (2008), Gérer les conflits autrement, France, A2C MEDIAS

Méthode(s) d'enseignement : Cours magistral, Jeux de rôle